Đặt vé tàu Phan Thiết - Phú Quý trên vetauphuquy.net gồm 3 bước: chọn chuyến, chọn ghế và nhập thông tin hành khách, thanh toán để nhận vé. Nền tảng là web-app responsive, dùng được trên điện thoại, máy tính, iPad như nhau, không cần cài app riêng.
Tại trang chủ vetauphuquy.net, Quý khách chọn ngày khởi hành, ngày về nếu đi khứ hồi, và số lượng khách, rồi bấm Tìm kiếm. Trang Chọn chuyến hiển thị danh sách chuyến của cả 4 hãng theo lịch tàu Phú Quý, mỗi thẻ chuyến ghi rõ tên hãng, tên tàu, giờ khởi hành, giờ đến, giá vé và số ghế trống. Quý khách dùng bộ lọc để chọn theo hãng, khoảng giá hoặc sắp xếp theo giờ khởi hành.
Bấm Chọn ghế để mở sơ đồ ghế của chuyến đã chọn, di chuyển giữa các tầng để chọn ghế phù hợp, xem giá vé theo từng hạng ghế. Mỗi đơn hàng đặt tối đa 30 ghế, đoàn đông cần tách thành nhiều đơn.
Nhập Thông tin liên hệ và Thông tin hành khách cho từng người: họ tên và số CCCD/Hộ chiếu theo đúng giấy tờ sẽ mang khi lên tàu. Quý khách có thể nhập thủ công, nhập từ file Excel mẫu cho đoàn đông, hoặc quét CCCD qua OCR để tự động điền thông tin. Hệ thống tự nhận diện ngày sinh để áp đúng loại vé trẻ em hoặc người cao tuổi.
Cần gửi xe máy theo cùng chuyến thì điền biển số xe khi nhập thông tin hành khách, xem chi tiết cơ chế và cước phí tại trang vé từng hãng. Muốn xuất hoá đơn VAT cho công ty, tick chọn Xuất VAT và nhập mã số thuế trước khi thanh toán, xem quy định hoá đơn VAT.
Kiểm tra lại thông tin chuyến, hành khách và thanh toán trước khi xác nhận. Vé Tàu Phú Quý chấp nhận quét QR, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tiếp tại văn phòng, hoặc cổng thanh toán OnePay bằng thẻ Visa/MasterCard/thẻ ghi nợ. Thanh toán QR và chuyển khoản xuất vé tự động ngay lập tức, không thu phí thêm.
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống chuyển sang trang chi tiết đơn hàng với trạng thái "Đã xuất vé", đồng thời gửi vé điện tử và hoá đơn VAT (nếu có yêu cầu) qua email đã đăng ký. Xem cách dùng vé điện tử tại vé điện tử là gì.
Nhập sai tên hoặc CCCD, xem hướng dẫn đổi tên hành khách. Cần huỷ hoặc đổi chuyến, xem hướng dẫn huỷ vé tàu và quy định hoàn vé đổi vé.
