Điều khoản và Điều kiện

24/08/2026

Website vetauphuquy.net do Công ty Cổ phần Ferry VN điều hành. Quý khách vui lòng đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện trước khi sử dụng trang web. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Quý khách vui lòng không sử dụng trang web dưới bất kỳ hình thức nào.

Đơn vị vận hành

Trường	Giá trị
Tên doanh nghiệp	CÔNG TY CỔ PHẦN FERRY VN
Tên quốc tế	FERRY VN JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt	FERRY VN JSC
Mã số thuế	1801802790
Trụ sở chính	Số 5, Đường Trần Văn Hoài, Phường Ninh Kiều, TP Cần Thơ

Bản quyền và thương hiệu

Bản quyền nội dung của vetauphuquy.net thuộc Công ty Cổ phần Ferry VN, bao gồm thương hiệu, ký hiệu, logo và hình ảnh liên quan.

Luật điều chỉnh

Việc truy cập trang web đồng nghĩa Quý khách đồng ý mọi thông tin trên trang và các vấn đề phát sinh giữa Quý khách và chúng tôi được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, tranh chấp thuộc thẩm quyền xét xử của toà án Việt Nam.

Nghĩa vụ khi sử dụng website

Khi sử dụng vetauphuquy.net, Quý khách đồng ý:

Chịu trách nhiệm tài chính với toàn bộ giao dịch thực hiện trên tên và tài khoản của mình.
Từ 18 tuổi trở lên để có năng lực pháp lý giao dịch.
Cung cấp thông tin chính xác về bản thân và người đi cùng.
Không đăng ký sai trái, gian lận, không phát tán tài liệu đe doạ, phỉ báng, khiêu dâm hoặc bất hợp pháp qua website.
Không sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc cấp phép nội dung website dưới bất kỳ hình thức nào, trừ mục đích cá nhân phi thương mại.

Giá dịch vụ

Giá vé niêm yết bằng VNĐ. Thanh toán bằng USD được quy đổi theo tỷ giá Vietcombank tại thời điểm thanh toán. Giá dịch vụ nêu rõ trong mục "Bao gồm", chúng tôi không có nghĩa vụ thanh toán chi phí không được liệt kê.

Phương thức thanh toán

Quý khách thanh toán bằng chuyển khoản, quét mã QR, hoặc thẻ Visa/MasterCard qua cổng thanh toán OnePay. Thanh toán tại văn phòng Ferry VN JSC theo địa chỉ tại trang liên hệ.

Thời gian thanh toán

Đơn đặt vé cần thanh toán trong thời gian quy định. Thanh toán hoàn tất khi chúng tôi nhận được khoản thanh toán. Chúng tôi không giải quyết trường hợp hệ thống tự động huỷ dịch vụ do chưa nhận thanh toán đúng hạn.

Huỷ dịch vụ và phí huỷ

Chúng tôi chủ động huỷ dịch vụ: hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi thông báo huỷ. Quý khách chủ động huỷ, đổi, dời chuyến: thực hiện theo quy định hoàn vé đổi vé, thời gian xử lý tính trong giờ hành chính, không áp dụng thứ 7, chủ nhật, lễ Tết.

Khiếu nại và giải quyết

Quý khách có khiếu nại về dịch vụ vui lòng liên hệ chúng tôi càng sớm càng tốt qua trang liên hệ để được xử lý kịp thời. Sau 30 ngày kể từ ngày dịch vụ kết thúc, chúng tôi không tiếp nhận khiếu nại phát sinh sau thời hạn này.