# Câu hỏi thường gặp - Vé Tàu Phú Quý

> Giấy tờ, hành lý, gửi xe máy, thanh toán, vé điện tử, đổi huỷ vé, thời tiết, hoá đơn VAT, cách tới bến, say sóng khi đi tàu Phan Thiết - Phú Quý.

- **URL:** https://vetauphuquy.net/faq/
- **Published:** 2026-08-24

Tổng hợp câu hỏi thường gặp khi đặt vé và đi tàu cao tốc tuyến Phan Thiết - Phú Quý, áp dụng chung cho cả 4 hãng khai thác: Phú Quốc Express, Superdong, Phú Quý Express, Chấn Kha Luxury. Câu hỏi riêng cho từng hãng, xem tại [trang vé từng hãng](/product-category/ve-tau-cao-toc/).

## Giấy tờ cần mang khi lên tàu

### Cần mang giấy tờ gì khi đi tàu Phú Quý?

CCCD, Căn cước hoặc VNeID bản gốc, khớp đúng loại đã nhập khi đặt vé. Trẻ em dưới 14 tuổi chưa có CCCD mang giấy khai sinh bản gốc có mộc đỏ. Người nước ngoài mang Passport.

## Hành lý mang theo

### Được mang bao nhiêu hành lý miễn phí?

Phú Quốc Express, Phú Quý Express, Superdong, Chấn Kha Luxury áp dụng 20kg miễn phí/khách, vượt cân tính phí tại tàu. Cấm mang chất nổ, chất dễ cháy, hoá chất, vũ khí, gia súc gia cầm lên tàu.

## Gửi xe máy theo tàu

### Xe máy có đi cùng chuyến với hành khách không?

Có. Xe máy đi cùng chuyến, cùng tàu với hành khách, để ở khu vực xe máy riêng trên tàu. Xem chi tiết tại [trang vé từng hãng](/product-category/ve-tau-cao-toc/).

## Thanh toán

### Thanh toán bằng hình thức nào?

Quét QR, chuyển khoản ngân hàng, thẻ Visa/MasterCard/thẻ ghi nợ qua cổng OnePay, hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng. Quét QR và chuyển khoản xuất vé tự động ngay lập tức, không thu phí thêm.

## Vé điện tử

### Vé điện tử là gì, có cần in ra không?

Vé điện tử là file PDF gửi qua email ngay sau khi thanh toán, thay thế vé giấy. Quý khách lưu trên điện thoại và xuất trình mã QR khi lên tàu, không bắt buộc in ra. Xem chi tiết tại [vé điện tử là gì](/ve-dien-tu/).

## Đổi và huỷ vé

### Huỷ vé mất phí bao nhiêu?

Tuỳ hãng: Phú Quốc Express, Superdong, Chấn Kha Luxury tính phí cố định 30% khi báo trước từ 24 giờ; Phú Quý Express tính theo bảng 8 mức từ 10% đến 50% theo số giờ còn lại. Xem đầy đủ tại [quy định hoàn vé đổi vé](/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/).

## Thời tiết và huỷ chuyến

### Tàu bị huỷ do thời tiết thì sao?

Cả 4 hãng hoàn 100% tiền vé hoặc đổi sang chuyến gần nhất miễn phí khi hãng chủ động huỷ chuyến vì thời tiết xấu hoặc lý do an toàn. Mùa gió (tháng 10 đến tháng 2) trên tuyến ~104km này dễ có sóng lớn hơn mùa đẹp (tháng 3 đến tháng 9), xem chi tiết theo mùa tại [đi Phú Quý mùa nào đẹp](/di-phu-quy-mua-nao-dep/).

## Hoá đơn VAT

### Làm sao để nhận hoá đơn VAT?

Tick chọn Xuất VAT và nhập mã số thuế trong bước đặt vé, trước khi thanh toán. Hoá đơn xuất tự động, gửi qua email ngay sau khi thanh toán thành công. Xem chi tiết tại [quy định hoá đơn VAT](/hoa-don-vat/).

## Cách tới bến tàu

### Bến tàu khách Phan Thiết ở đâu?

Đường Phạm Văn Đồng, Khu phố 5, Phường Phan Thiết, Tỉnh Lâm Đồng. Xem bản đồ và chi tiết tiện ích tại [Bến tàu khách Phan Thiết](/khoi-hanh-tu/cang-phan-thiet/).

### Cảng Phú Quý ở đâu?

Số 21 Đường Ngô Quyền, Đặc khu Phú Quý, Tỉnh Lâm Đồng. Xem bản đồ, khoảng cách tới các điểm trên đảo tại [Cảng Phú Quý](/diem-den/cang-phu-quy/).

## Say sóng

### Dễ say sóng thì nên chọn hãng nào?

Phú Quốc Express, Phú Quý Express và Chấn Kha Luxury dùng tàu 2 thân, ổn định hơn Superdong (tàu 1 thân). Nên uống thuốc chống say sóng trước 30-60 phút và chọn ghế giữa thân tàu, vì tuyến dài gần 104km hoàn toàn trên biển khơi, không dừng giữa đường. So sánh chi tiết 4 hãng theo loại thân tàu và hạng nằm được tại [tàu đi Phú Quý nào ít say sóng](/tau-di-phu-quy-nao-it-say-song/).

---

Canonical HTML version: https://vetauphuquy.net/faq/